Менеджер по обучению розницы

Наши партнеры — это крупные розничные торговые сети, в которых клиенты могут воспользоваться нашими финансовыми сервисами: отправить денежный перевод, купить гаджет в кредит, погасить кредит, займ или услугу, пополнить карту, счёт или вклад.

Ваша задача — обучать персонал партнеров так, чтобы они могли легко консультировать клиентов, грамотно предлагать наши сервисы и помогать с оформлением. Для этого мы используем современные форматы: чат-боты и соцсети, инфографику и комиксы, электронные курсы.

Если вы хотите работать на стыке маркетинга и образования, умеете объяснять сложное простым языком и верите, что качественное обучение меняет бизнес — присоединяйтесь!

Обязанности:

• Анализировать информацию по сервисам компании и перерабатывать её в простые и интересные публикации;
• Фотографировать и снимать, обрабатывать фото и видео материал;
• Предлагать инфоповоды и креативные идеи обучающего и мотивирующего контента;
• Создавать и публиковать обучающие посты в социальные сети, мессенджеры, чаты, порталы, учебные приложения (постинг, сторис, reels, ведение канала в telegram);
• Работать в рамках контент-плана;
• Общаться с партнерами и бизнес-заказчиками над брифом;
• Оценивать эффективность коммуникаций/проведенного обучения.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно по специальности маркетинг, педагогика или управление персоналом);
• Умение работать с контентом в соц. сетях (обязательно делитесь своим портфолио в сопроводительном письме или самом резюме);
• Постоянное стремление к развитию, поиску новых инструментов и практик;
• Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word), программами Figma, Zoom, приложением Telegram;

• Наличие успешных кейсов в соц. сетях, а также опыт работы в профильных редакторах (Movavi, Supa, InShot, KineMaster и т.п.) будут преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• Условия для профессионального роста и обучения: курсы, тренинги, участие в конференциях;
• ДМС, забота о здоровье и благополучии сотрудников;
• Удалённая работа;
• Скидки, бонусы от партнёров на различные услуги.