Руководитель группы подбора персонала

Привет!

Мы - Wowworks, современная и международная IT компания, находимся в поиске активных и целеустремленных сотрудников! Являемся ведущей организацией в сфере обслуживания розничных сетей, офисов и складских помещений. Работаем с крупнейшими клиентами по всей России, такими как Леруа Мерлен, Сбербанк, МТС, Fix-Price, ZENDEN, Тинькофф, Сбербанк, KARI, Ригла, Бристоль и многими другими. Используя собственные ИТ разработки подбираем и управляем мастерами дистанционно.

В связи с открытием филиала нашей компании на дальнем востоке мы активно ищем руководителя.

Что вы будете делать

— Заниматься кадровым менеджментом;

— Организация и управление ежедневной операционной деятельностью отдела;

— Руководство процессом обучения и развития сотрудников отдела, включая оценку их производительности и обратную связь;

— Внедрение и оптимизация процессов работы отдела с использованием современных технологий и инструментов клиентского обслуживания;

— Взаимодействие с другими отделами компании для решения комплексных вопросов и обеспечения единого клиентского опыта;

— Анализ конкурентной среды и трендов в области клиентского обслуживания для выявления лучших практик и возможностей для улучшения работы отдела;

— Отчетность перед вышестоящим руководством о ключевых показателях эффективности работы отдела и предложениях по его улучшению.

Что нужно, чтобы стать частью нашей команды

— Опыт работы более года в области клиентского обслуживания. Опыт управления командой не менее 3-5 человек;

— Отличные коммуникативные и лидерские навыки, способность мотивировать и вдохновлять команду к достижению общих целей;

— Стратегическое мышление и способность к анализу данных для принятия обоснованных управленческих решений;

— Умение эффективно организовывать рабочие процессы и управлять ресурсами отдела с целью достижения оптимальных результатов;

— Понимание ценности и важности клиентоориентированного подхода в деятельности компании.

Мы предлагаем

— Работу в аккредитованной ИТ-компании, которая уже 11 лет успешно развивается и растет на территории Российской Федерации и международном рынке;

— Официальное трудоустройство. Оплачиваемый отпуск и больничные;

— Оклад 55 000р + бонусы до 145 000 по результатам выполнения KPI (Совокупный доход 150 000р)

— Комфортный график работы. 5/2 (с 10 до 19) по Новосибирскому времени;

— Онбординг и обучение от опытных менторов компании. Коллеги всегда готовы прийти на помощь, оперативно отвечать в чате и делиться опытом.