Отель HAMPTON BY HILTON MOSCOW STROGINO приглашает Администратора/Официанта присоединиться к команде единомышленников и профессионалов!
Обязанности:
- Организация заселения и комфортного размещения гостей отеля;
-
Обслуживание гостей на шведской линии;
- Подготовка залов к мероприятию: застройка зала, натирка посуды, сервировка столов, фуршетных линий и баров;
- Осуществление расчёта с гостями за предоставление услуг отеля;
- Координация работы сотрудников смены по качественному обслуживанию гостей;
- Информационная поддержка гостей, поддержание контакта с гостями по телефону и лично в процессе проживания;
- Разрешение возникающих вопросов гостей с целью обеспечения комфортного пребывания;
- Обучение и адаптация сотрудников отдела;
- Ведение кассовой отчетности, участие в инкассации денежных средств
Требования:
-
Знание английского языка приветствуется;
-
Образование - высшее профессиональное или неоконченное высшее;
-
Опыт работы в области сервиса будет преимуществом;
- Знание специализированных программ (OPERA, Micros);
- Коммуникабельность, умение работать в команде, а также неотъемлемый компонент сервиса - отельная улыбка!
Условия:
- Конкурентная заработная плата и система премирования;
- Возможности для профессионального роста и развития, тренинги;
- Комфортные условия труда и отличная рабочая атмосфера;
- График работы 2/2, либо 5/2 (скользящие выходные);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ДМС (по результатам испытательного срока);
- Бесплатное корпоративное питание;
- Обучение в рамках корпоративного университета Hilton;
- Возможность в путешествиях останавливаться по специальным тарифам в сети отелей Hiton по всему миру.