-
Приём входящих звонков от клиентов и консультирование по продукции и услугам компании.
-
Совершение исходящих звонков с целью уточнения заказов, анкетирования или обратной связи.
-
Предоставление информации по наличию товара, срокам доставки, оформлению заказов и условиям покупки.
-
Работа с CRM-системой: фиксация звонков, заявок и обращений.
-
Передача полученной информации соответствующим отделам.
-
Ведение учёта обращений и подготовка ежедневных отчётов.
-
Поддержание вежливого, доброжелательного и профессионального общения с клиентами.
-
Грамотная речь, вежливость.
-
Владение узбекским и русским языками на разговорном уровне.
-
Уверенное пользование компьютером, знание мессенджеров и офисных программ.
-
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
-
Опыт работы в колл-центре приветствуется, но необязателен — проводим обучение.
-
График работы: 6/1 (понедельник — суббота), с 09:00 до 18:00.
-
Заработная плата: + бонусы по результатам.
-
Дружный коллектив и комфортные условия труда.
-
Обучение за счёт компании.