
Отель Резалтинг
Администратор отеля (вахта)
- Работа с клиентами
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
Мы — быстрорастущая группа компаний, управляющая сетью из 8 апарт-отелей в Москве с общим номерным фондом 200+ юнитов. Работая в высококонкурентной среде, мы не просто удерживаем позиции — мы задаём темп: средняя загрузка наших объектов — 101%, а стоимость размещения стабильно на 10–15% выше, чем у ближайших конкурентов.
До конца года мы масштабируемся до 500+ юнитов и 15+ локаций. Это требует высокого уровня управляемости, системной зрелости и сильной команды, которая разделяет наши ценности и готова развиваться вместе с бизнесом.
В связи с развитием компании открыта вакансия "Администратор отеля (ВАХТА)".
Обязанности:
- Консультирование гостей по входящим и исходящим звонкам;
- Работа с системой бронирования;
- Контроль за ключами (выдача, сбор);
- Проверка паспортных данных гостя;
- Организация заезда и выезда гостя (анкета гостя/договор, скан паспорта);
- Соблюдение кассовой дисциплины (наличные/банковский терминал, фискальный регистратор, чеки, сейф, материальная ответственность);
- Подготовка и выдача закрывающих документов (выставление счетов и выдача актов выполненных работ);
- Поддержание чистоты и порядка на ресепшен;
- Контроль и координация горничных, техника/ремонтника;
- Базовая инвентаризация (посуда, чайники и тд);
- Подготовка внутренней отчётности;
- Поддержание уютной, гостеприимной и доброжелательной атмосферы.
Мы предлагаем:
- Предоставляем проживание в том отеле, где будет ВАХТА (МОСКВА);
- График с 9-10 утра до 21-22 вечера;
- Фиксированная ставка за смену 2500, в среднем с выполнением KPI 4300 рублей на руки за смену;
ИТОГО: минимальная сумма, с которой уедете домой: 2500 рублей * 20 дней = 50 000 на руки, если выполнили KPI 4300 * 20 = 86 000 на руки. Если вахта 30 дней, то при выполнении KPI 129 000 на руки. И это средняя зарплата, можно заработать больше;
- Оформление через договор с самозанятым.
Откликайтесь, если планируете развитие своей карьеры и вам интересно быть частью заряженной команды гостеприимства!