Обязанности:
- Ведение телефонных переговоров с потребителями услуг в сфере обращения с отходами
- Координация поступившего телефонного звонка в зависимости от необходимости специалиста.
-
Информирование граждан и потребителей услуг об изменениях в законодательстве в сфере обращения с отходами.
-
Консультирование граждан по вопросам задолженности, перерасчетов за услугу по обращению с отходами с использованием программного комплекса Центр начисления.
-
Поиск и предложение оптимального решения абоненту в связи с возникшим вопросом.
- Среднее профессиональное образование
- Стрессоустойчивость, хорошая дикция, грамотная речь
- Умение донести до любого собеседника всю необходимую информацию
- Навыки общения по телефону
- Отличные коммуникативные навыки
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в колл-центре будет Вашим преимуществом
Условия:
- Молодой, дружный коллектив
- Заработная плата 2 раза в месяц
- Официальное трудоустройство
- График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00