Тебе предстоит:
- Управлять группой технической поддержки: нанимать, развивать, управлять целями и задачами.
- Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов.
- Консультировать пользователей по работе информационных систем.
- Создавать пользовательские инструкции по работе с программным обеспечением.
- Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их.
- Подготавливать оборудование для рабочих мест и обслуживать офисную технику.
- Принимать и обрабатывать задачи в Сервис Деск.
- Администрировать серверы под управлением MS Windows Servers, VMware ESXi;
- Формат работы - офисный.
- Опыт работы в поддержке от 3 лет.
- Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением.
- Опыт администрирования серверов на базе MS Windows и VMWare ESXi.
- Опыт работы с CMD, PowerShell, Active Directory.
- Опыт администрирования клиент-серверного варианта 1С желателен.
- Опыт работы с Jira, Confluence, Zabbix будет плюсом.