Эта вакансия — для тех, кто не боится вызовов и является экспертом в формировании команд.
Мы — лидирующая компания в России по продаже мини-тракторов до 60 л.с.
Сейчас мы ищем не просто HR-директора, а единомышленника, перед которым будет стоять стратегическая задача: сформировать команду, которая выведет «КРОНОС» в безоговорочные лидеры рынка.
Чтобы добиться этого, каждый клиент, купивший у нас мини-трактор, должен с радостью рекомендовать нас своим близким — благодаря лучшему сервису в отрасли. А для этого команда должна делать больше, чем от неё ожидают, стремясь к высокому уровню сервиса и реальным позитивным отзывам на всех отзовиках.
Наша главная цель — чтобы нас рекомендовали 90% клиентов. Поэтому эта вакансия — одна из ключевых в компании.
Что входит в зону вашей ответственности:
-
Прозвоны с ТОП-командой — 20 звонков клиентам ежемесячно: получение обратной связи, контроль качества сервиса, выявление точек роста.
-
Контроль операционной дисциплины — 2 часа в день на проверку выполнения стандартных задач командой.
-
Измерение и рост eNPS — выявление проблем, внедрение улучшений, повышение вовлеченности сотрудников.
-
Работа с кадровым резервом — планирование, развитие и удержание ключевых сотрудников.
-
Планёрки с топ-менеджментом — каждую неделю: контроль внедрения улучшений в компании согласно дедлайнам.
-
Быстрая ротация персонала — принятие решений о замене командных игроков, если это необходимо для роста показателей.
-
Контроль отпусков и расчёт заработной платы (оформление — на стороне бухгалтерии).
-
Настройка мотивации — анализ текущих схем, внедрение эффективных систем премирования и стимулирования.
-
Устранение “узких мест” в бизнес-процессах — через автоматизацию (IT) или регламентирование.
-
Постоянное развитие в сфере подбора, построения и управления командами.
Почему это предложение — одно из лучших на рынке:
-
Прямая связь с собственником — ваше мнение имеет вес, а решения принимаются быстро.
-
Вы не чините старое — вы создаёте систему заново или с нуля, под себя.
-
Фаза активного роста компании — амбициозные цели, реальные бюджеты, максимальная свобода действий.
-
Полное доверие и автономия — вы формируете команду, процессы и подходы. Без ручного управления и бюрократии.
-
Реальный карьерный рост — вы становитесь частью команды, определяющей будущее компании.
-
Шанс оставить след — вы не встраиваетесь в систему, вы её создаёте. И формируете культуру, которая станет новым стандартом на рынке.
Кого мы ищем:
-
Сильного практика, который умеет не только «настроить подбор», но и выстроить работающую, эффективную команду.
-
Стратега и аналитика, который мыслит категориями процессов и систем.
-
Ответственного лидера, не боящегося решений и действия.
-
Человека, который понимает: сильный бизнес строится через сильных людей.
-
Профессионала, способного и «руками сделать», и выстроить структуру, работающую без его постоянного участия.
-
Человека который всегда повышает свои профессиональные компетенции.
Ваша мотивация будет состоять из окладной части +процента от вала + бонус от роста NPS, потому что Ваша деятельность является ключевой
Ждём вас, если вы уверены, что сможете вывести «КРОНОС» в лидеры рынка!