DEYА - группа компаний с инновационным подходом и высоким качеством выпускаемой кондитерской продукции, которая является одним из ведущих предприятий кондитерской отрасли Узбекистана.
В связи с расширением команды мы ищем Оператора кол-центра в отдел продаж.
В ваши обязанности будет входить:
- Приём входящих звонков на горячую линию компании.
- Обслуживание горячей линии / работа с жалобами и пожеланиями.
- Информирование клиентов о компании, новых услугах и акциях.
- Осуществлять опрос клиентов.
- Работа по скриптам, заполнение таблиц-отчетов за день по NPS опросу.
- Обрабатывание обращений по электронной почте, сообщений в социальных сетях и мессенджерах телеграмм.
- Осуществлять подготовку для отправки POSM материалов и образцов из офиса в регионы.
- Контроль за геолокацией удаленных сотрудников по продажам (PM, TM, мерч).
Мы ожидаем:
- Неоконченное высшее образование.
- Обязательно свободное владение русским языком.
- Пользователь MS Office Excel, Word,Power Point), пользователь CRM системы.
- Терпеливость, стрессоустойчивость, способность к рутинной работе.
Мы предлагаем:
- Работу в компании, настроенной на развитие, отлично подходящей для реализации идей, а также профессионального, карьерного и финансового роста;
- Современный, комфортный и уютный офис в промышленной зоне А;
- График работы 6/1 с 9:00 до 18:00, в субботу до 14.00;
- Помощь на всех этапах обучения и работы;
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри компании;
- Уровень заработной платы - по результатам собеседования.
Если вы видите себя в этой роли и готовы принять вызов, откликайтесь на вакансию.
Мы будем признательны за все отклики, но пригласим на собеседование только кандидатов, соответствующих требованиям и прошедших отбор по резюме.