Оператор call-центра в медицинскую клинику

Колл-центр ЭФКОМ в связи с расширением проектов набирает команду активных сотрудников, с желанием работать удаленно.

Мы call-центр с многолетним опытом, высокой экспертностью, современными технологиями, помогаем нашим Партнерам в построении и организации работы входящей линии, отдела продаж и телемаркетинга.

Наши приоритеты: команда профессионалов, высокий клиентский сервис, долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Основные задачи:

• Прием входящих звонков от пациентов, работа с листами ожидания;

• Консультация пациентов по оказываемым услугам;

• Осуществление записи пациентов к специалистам в многопрофильную клинику;

• Фиксация информации по обращениям в CRM.

Минимальные требования:

• Готовы работать удаленно;

• У Вас есть компьютер (ОС Windows 10 и выше) и стабильный, быстрый интернет от 90 Мб/с, наличие головной гарнитуры с микрофоном;

• Уверенный пользователь ПК, желательно с опытом работы в CRM;

• У Вас грамотная устная и письменная речь;

• Можете обеспечить тишину в рабочее время;

• Коммуникабельны, активны, легко формулируете свои мысли, найти общий язык с людьми для Вас не проблема;

• Самоорганизованы и дисциплинированы, ориентированы на результат;

• Опыт работы администратором в медицинских учреждениях будет Вашим преимуществом;

Что мы предлагаем:

• Официально трудоустройство по ТД, договору ГПХ, самозанятости с выплатами два раза в месяц;

• Фиксированный оклад + премия, возможность совмещения на других проектах;

• Графики работы (на выбор):
- 5/2 с 10.00 до 19.00 (по МСК) - выходные плавающие или суббота и воскресенье;

- 2/2 с 8.00 до 20.00 (по МСК);

- частичная занятость по 4 часа в день;

• Удаленную работу из любого комфортного места или уютного дома;

• Корпоративное обучение перед запуском на проект от 3 до 5 дней (по 2 часа в день), далее по плану индивидуального развития;

• Карьерный рост и опыт;

• Сплоченную и дружную команду, мы ценим каждого сотрудника и его вклад в развитие нашей компании!

Оставляйте свой отклик и мы свяжемся в ближайшее время!