Франке Нева. Представляет Franke Foodservice Systems в России с 1994 года. Компания интегрирует лучшие технологии в рамках обеспечения комплексного подхода обслуживания потребностей ресторанных сетей на территории России от проектирования кухни и поставки оборудования ведущих мировых производителей до обеспечения расходными материалами и аксессуарами, а также предоставления послепродажной поддержки на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Franke. С момента основания в 1911 году успех Franke основан на инновационных разработках, уникальном дизайне и выдающемся швейцарском качестве. Эти ценности по-прежнему являются краеугольным камнем нашего успеха сегодня, наряду с предпринимательским духом, действиями, ориентированными на поиск решений, и чувством ответственности.
Информация о подразделении:
Группа послепродажного обслуживания: обеспечивает поддержку технологического оборудования, установленного в предприятиях быстрого питания Вкусно – и точка. Основные функции: организация поставок запасных частей и аксессуаров, поддержка планово-профилактического обслуживания, ремонтно-восстановительных работ.
Обязанности:
- Анализ обращений ресторанов по техническим вопросам и организация их оперативного решения.
- Мониторинг качества выполнения сервисных работ.
- Подготовка отчетности по выполненным работам и ключевым показателям.
- Организация и контроль взаимодействия с сервисными партнерами.
- Поддержка E-commerce.
- Развитие системы послепродажного обслуживания.
- Организованность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде.
- Навыки работы с отчетностью. Excel: сводные таблицы, ВПР (желательно, но не обязательно).
- Опыт работы в сфере общественного питания, сервисной компании (желательно, но не обязательно).
- Работа в команде профессионалов Franke, одного из крупнейших в мире поставщиков оборудования для сетей общественного питания.
- Конкурентный уровень заработной платы и соцпакет.
- Стабильный работодатель
- Гибридный формат работы.
- Бизнес-центр класса А.
- Развитие в культуре кросс-функционального взаимодействия.
- Корпоративное обучение