Токеон

Младший менеджер по работе с клиентами

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Токеон - это платформа по выпуску Цифровых финансовых активов (ЦФА). Токеон входит в тройку лидеров рынка.

Токеон является быстрорастущим стартапом, задача которого в ближайшие 5 лет вырасти как минимум в 10 раз. Приглашаем тебя стать частью нашей прогрессивной команды, которая работает над созданием и развитием одного из наиболее перспективных продуктов в сфере fintech.

Мы ищем специалиста, который будет заниматься клиентской поддержкой и написанием текстов для клиентов.

Обязанности:

  • Консультации клиентов платформы по техническим вопросам, связанным с функционалом платформы, налогообложению, юридическим вопросам и процессу эмиссии;

  • Поддержка и сопровождение процессов эмиссии: консультации эмитента, сопровождение выпуска по этапам, создание смарт-контрактов, отслеживание выплат и погашений эмитентов, своевременное информирование;

  • Участие в развитии платформы: заведение задач на доработку, заведение багов,

    заведение задач в SRE, аналитика и сбор обратной связи от пользователей платформы;

  • Написание, редактирование и ведение согласования текстов для телеграм-канала, email-рассылок, блога на сайт, пресс-релизов, текстов в СМИ (статьи, интервью), личного кабинета пользователя, презентаций, тезисов выступлений, карточек ЦФА на сайт.

Требования:
  • Доброжелательность и любовь к людям;

  • Умение выстраивать конструктивный диалог;

  • Интерес к новому, желание развиваться в сфере финтех готовность разобраться в сложном финансовом продукте (ЦФА);

  • Коммуникабельность, ответственность, структурность;

  • Умение работать с информацией – структурировать, писать, редактировать, публиковать на площадках;

  • Спокойное отношение к правкам;

  • Интерес к сфере финансов и инвестиций;

  • Преимущество: выпускники факультетов журналистики, PR и рекламы, филологии, лингвистики, иностранных языков.

Условия:
  • Возможность удаленной работы;
  • График работы с 9 до 18 по московском времени;
  • Оформление по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока.