Обязанности:
• Встреча клиентов и создание уютной атмосферы
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн
• Ведение клиентской записи: оформление, перенос, подтверждение
• Контроль загрузки мастеров, планирование расписания
• Работа с кассой: прием оплат, оформление чеков
• Прием и учет расходных материалов, взаимодействие с поставщиками
Продажи и коммуникация:
• Обработка входящих заявок и активные касания (переписка, звонки)
• Работа по скриптам: донесение ценности процедур
• Персонализированные предложения клиентам, возврат и удержание базы
• Заполнение карточек клиентов, ведение истории визитов и рекомендаций
• Ежедневная отчетность
Требования:
Опыт работы в сфере красоты или продаж — будет плюсом
• Умение общаться с людьми: дружелюбие, уверенность, внимание к деталям
• Грамотная письменная и устная речь
• Ответственность, системность, любовь к порядку
Условия:
• Работа в стильной студии с уютной атмосферой
• Обучение и внедрение в стандарты высокого сервиса и продаж
• Гибкий график (по согласованию)
• Фикс + бонусы по KPI — ваша зарплата не ограничена
• Возможность расти вместе с нами и строить карьеру в топовой студии города