Operations Manager (IT и автоматизация бизнес-процессов)

Хэллоу! Мы в поиске технически подкованного и системно мыслящего Operations Manager’а, который поможет выстроить internal IT team процессы и улучшить операционку внутри отделов.

Автоматизация процессов

• Идентифицировать рутинные и неэффективные задачи в командах (например, ручные проверки) и внедрять автоматизацию с помощью AI или no-/low-code инструментов (у тебя для этого будет отдельная business automation команда)

• Внедрять новые полезные инструменты - тестировать сервисы, которые могут быть полезны команде (например, для продаж), и самостоятельно оценивать, как и зачем их подключать

Оптимизация инструментов и расходов

• Анализировать, какие сервисы приносят пользу, а за какие мы платим зря (например, неиспользованные seats в Confluence, Perdoo и т.д.)

• Проводить аудит подписок, анализ метрик использования, изучать более выгодные предложения от других провайдеров

Поддержка команд и проектов

• Работать как внутренний консультант для команд: выяснять, где у кого что тормозит, и помогать это устранить

• Подхватывать и доводить до ума внутренние проекты, которые “висят в воздухе” из-за нехватки времени у команд

• Обеспечивать понятный и эффективный онбординг/оффбординг сотрудников с технической стороны (доступы, устройства, софт)

Что нам важно:

• Опыт 3–6 лет в операционном менеджменте/ internal - IT / оптимизации процессов/ business automation

• Опыт внедрения автоматизации, желательно с AI или low-code решениями

• Навыки работы с бюджетами, вендорами, закупками;

• Английский от уровня B2 (будет много общения и документации);

Что предлагаем:

• Зрелая, но гибкая команда без бюрократии и лишних митингов

• Пространство для инициатив. Видишь, что можно улучшить - делай. Мы за эксперименты и быстрые тесты

• Международная команда - общаемся на английском, работаем с коллегами из более чем 25 стран, строим систему, которая масштабируется не только внутри одной страны

• Оплачиваемые выходные, больничные, отпуска