Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• взаимодействие с клиентами компании в телефонном режиме и посредством других средств связи;

• прием, обработка и оформление заказов клиентов в системе EDI;

• урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;

• работа с договорами ( оформление и занесение в базу 1:С, контроль всей документации для заключения договоров;
• работа в системе ДИАДОК (по потребности ) и контур EDI,
• заведение карточек контрагента в 1С.
• сопровождение водителей-экспедиторов при выполнении доставки товара по возникающим вопросам;
• работа с дебиторской задолженностью и другими документами (накладные, счета - фактуры, заявки и т.д. , правильность оформления ,выявление ошибок и их устранение),
• учет многооборотной тары и т.д.

Требования:

- прекрасные коммуникативные навыки, доброжелательность;

- умение оперативно реагировать на изменение ситуации;

- стрессоустойчивость;

- способность быстро обучаться и адаптироваться в новых условиях;

- аккуратность, точность и скорость в работе с документами;

- уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С).

Условия:

- своевременные выплаты заработной платы (2 раза в месяц);

- работа в стабильной развивающейся компании;

- дружный коллектив;

- комфортный офис;

- обучение.