Обязанности:
- Консультации, приём, проверка комплектности и анализ документов, предоставляемых при наступлении случаев повреждения автомобиля
- Проведение переговоров с дилерами и транспортными компаниями по вопросам урегулирования убытков
- Подготовка всей необходимой документации для урегулирования претензий
- Консолидация информации, ведение отчетности и документооборота по оформленным претензиям
- Ведение отчетности по рекламациям, статистике повреждений и выплатам Дилерам
- Взаимодействие с логистическими провайдерами по отклоненным претензиям
- Оптимизация процедур обработки претензий и возмещения ущерба, включая автоматизацию процессов
- Подготовка документов, связанных с обработкой претензий и обеспечением качества обслуживания
Требования:
- Высшее образование
- Релевантный опыт от 1,5-2 лет
- Владение нормативно-правовой базой, необходимой для урегулирования убытков
- Грамотная устная и письменная речь, навык лосс аджастинга (проверки смет на проведение ремонтно-восстановительных работ)
- Умение работать с большими объёмами информации и документов
- Внимательность
Условия:
- Работа в международной компании, лидере рынка
- Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока
- Тест-драйвы и корпоративные скидки
- Комфортный офис на ст. м. Ботанический сад, 2 минуты от метро
- Компенсация питания и мобильной связи
- Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании