Международная ИТ-компания "Первый Бит" в поисках Менеджера по сопровождению.
Цель менеджера по сопровождению действующих клиентов 1С — сохранять и развивать клиентскую базу за счёт качественного сопровождения, координации обслуживания, своевременного информирования о новых возможностях и продуктах 1С, а также обеспечения высокого уровня лояльности клиентов.
Обязанности:
- Контроль и ведение карточек клиентов в нашей CRM-системе.
- Консультирование клиентов и помощь в решении проблем.
- Координация и постановка задач программистам. Активное взаимодействие со смежными отделами.
- Доп. продажи, выставление счетов и контроль поступлений оплаты.
- Документационное сопровождение сделок.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Аккредитованная компания: ит-ипотека и т.д.
- График работы: 5\2. Сб,вс - выходные.
- ЗП: оклад 45тыс + KPI. Средняя ЗП: 65 тыс.
- Полный соц.пакет, ДМС со стоматологией + психолог.
- Корпоративные скидки на обучение, путешествия, занятия спортом.
- Наставничество на всех этапах работы.
- Много обучающих "Часов развития", курсов и вебинаров. Открытый доступ к информационным материалам компании.
- Карьерный рост в рамках отдела - офиса - всей компании.