GITWISE (ООО ЦТП)
Младший инженер технической поддержки 1 линии (Service Desk) удаленно
- Настройка ПК
- Техническая поддержка пользователей
- Настройка принтеров
- Диагностика ПК
- Windows Os
- Удаленное администрирование
- Установка ПО
- Настройка удаленного доступа
- Администрирование учетных записей
- Настройка почтовых клиентов
- Настройка работы с ЭЦП
- Коммуникативные навыки
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Администрирование ОС
GitWise - аккредитованная российская IT-компания.
Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем (пользовательской, серверной и сетевой инфраструктур).
Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.
В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Инженер технической поддержки 1 линии (Горячая линия).
Мы ищем ответственного и технически подкованного специалиста, который готов помогать клиентам решать IT-проблемы и стать частью нашей дружной команды! Если ты любишь анализировать, искать решения и общаться с людьми — у нас есть отличные условия для твоего профессионального роста.
Чем предстоит заниматься?
✅ Приём и обработка обращений клиентов (телефон, ServiceDesk);
✅ Решение технических задач по инструкциям и фиксация действий в ServiceDesk;
✅ Участие в плановых работах в информационных системах клиентов.
Что мы ждём от тебя?
Умение диагностировать и устранять проблемы с рабочими местами пользователей;
Способность работать в режиме быстрого переключения между задачами;
Навыки быстрого поиска и анализа информации.
Как мы оценим твой успех?
Количество качественно решённых обращений;
Удовлетворённость клиентов твоей работой.
Что мы предлагаем?
-
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы;
-
График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00 по МСК);
-
Возможность удаленно работать;
-
Достойную своевременную заработную плату: оклад от 40 000 руб. “на руки”+ премия за выполнение KPI (по результатам собеседования);
-
Обширная база знаний, наставничество и обучение;
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
-
Интересная корпоративная жизнь/корпоративные мероприятия (онлайн и оффлайн форматов). Если ты это всё не очень любишь, никто не будет заставлять в этом всём участвовать.
Мы ценим инициативу, обучаем и создаём условия для развития. Если ты хочешь работать в команде профессионалов, где твой вклад действительно важен — отправляй резюме!
Откликайся — будем рады познакомиться!