Операционный директор (COO)

Million Miles — международный холдинг, предоставляющий премиальные услуги по поиску, покупке и доставке любых транспортных средств и спецтехники по всему миру.

С 2009 года мы успешно сопровождаем клиентов в выборе автомобилей, водного, воздушного и специального транспорта, ориентируясь на индивидуальные запросы и высокий уровень сервиса.

Наши ключевые принципы — прозрачность, надежность, безопасность, экспертный подход и оперативность на каждом этапе работы.

Более 10 000 человек уже доверили нам решение своих задач и стали постоянными клиентами компании.

Million Miles — это не только бизнес, но и профессиональное сообщество. Мы придерживаемся открытой структуры управления: каждый сотрудник может инициировать диалог с топ-менеджментом и внести свой вклад в развитие компании.

Что входит в зону ответственности:

Операционное управление:

• Координация всех внутренних процессов: выкуп, логистика, предпродажная подготовка, клиентский сервис, отдел продаж, колл-центр;

• Управление административной и хозяйственной деятельностью московского офиса (центральный штаб компании);

• Контроль и улучшение CRM-систем, сквозной аналитики и операционных показателей.

Международные офисы и расширение:

• Развитие и контроль офисов в Дубае, Китае и Южной Корее;

• Подбор и адаптация локальных управленческих команд;

• Внедрение единых бизнес-стандартов и KPI в международных представительствах;

• Организация поставок и логистики между регионами.

Масштабирование дилерской сети:

• Участие в проектировании и открытии новых представительств;

• Разработка операционной модели, адаптированной под регионы;

• Выстраивание партнёрской модели с локальными дилерами;

• Контроль соответствия стандартам бренда на всех точках присутствия.

Команда и процессы:

• Управление командой от 30+ сотрудников (с перспективой расширения);

• Подбор, развитие и мотивация руководителей направлений;

• Внедрение системы KPI, отчетности и внутреннего контроля;

• Подготовка и защита операционного бюджета, контроль unit-экономики;

• Участие в стратегических сессиях с президентом компании.

Кого мы ищем:

• Опыт работы на позиции операционного директора, директора по развитию или по продажам — от 3 лет;

• Обязательный опыт работы с автомобилями премиум-сегмента;

• Практический опыт открытия новых офисов или региональных представительств (в РФ или за рубежом);

• Глубокое понимание автомобильного рынка, логистики, сервиса, продаж;

• Навыки управления офисной и административной структурой;

• Умение работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность;

• Высшее образование (экономика, техническое, международный бизнес).

Условия:

• График: 5/2, 10:00–19:00;

• Высокий фикс + мотивационная часть по KPI;

• Работа в представительском офисе в Москве + управление региональной и международной структурой;

• Возможность влиять на развитие бренда и участвовать в стратегических решениях;

• Современный автосалон, сильная команда, уважительное отношение;

• Реальные перспективы роста, включая долевое участие в отдельных проектах;

• Участие в коллаборациях с известными медиа, блогерами, брендами;

• Корпоративная культура — без бюрократии, по делу и с уважением.