Леди и Джентльмен

Специалист технической поддержки

От 85 000 RUR
  • Серпухов (Московская область)
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения;
  • Регистрация обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей, работа с заявкой до ее решения с привлечением разработки;
  • Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.);
  • Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО, телефонии;
  • Обслуживание/настройка складского оборудования;
  • Написание инструкций пользователей;
  • Отверточный ремонт.
Требования:
  • Опыт работы от 2х лет;
  • Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии;
  • Знание основ веб технологий;
  • Знание основных настроек операционной системы от Windows ХР до Windows 10, популярных офисных приложений, основы Linux;
  • Знание основ ТСР IР. маршрутизации;
  • Навыки работы с СКС (структурированная кабельная система);
  • Опыт работы WiFi сетями;
  • Знание складского оборудования и периферии;
  • Опыт удаленной поддержки.
Условия:
  • Наш склад современный, чистый, комфортный и с прекрасным коллективом;
  • Оформление в соответствии по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
  • График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Бесплатный корпоративный транспорт от ст. Чехов (10 минут езды) и ст. Серпухов (20 минут).