Стоматологическая клиника Lahta Dental входит в состав сети медицинских центров Lahta Clinic. Мы используем передовые методики диагностики и лечения пациентов с любыми стоматологическими вопросами, в клинике также ведется прием ЛОР-врачей.
Lahta Dental входит в международную медицинскую систему Global Medical System Clinics and Hospitals. Быть частью GMS - значит соблюдать международные стандарты лечения.
В связи с активным развитием стоматологической клиники в сети Lahta Сlinic открыта вакансия куратор контакт центра.
Функциональные обязанности:
• Общение с пациентами в месенджерах
• Ответы Jivo
• Подтверждение пациентов
• Исходящие звонки с целью оптимизации расписания (передвинуть, уточнить причину самостоятельной записи и т.д.)
• Исходящие звонки с приглашениями из резерва
• Обработка входящих заявок
• Обработка записей с сайта
• Работа и ответы в задачах битрикс
• Проверка общей почты, ответ/переадресация
• Ответы на входящие звонки первичных пациентов, работа с первичными заявками от пациентов поступающих в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров и деловой переписки
• Помощь администраторам на стойке при необходимости в полном объёме
Поэтому, если вы обладаете:
• Опытом работы в стоматологии, четкой дикцией и грамотной речью;
• Высокой работоспособностью, внимательностью, исполнительностью, а так же позитивны и коммуникабельны;
• Эмпатией и любовью к людям;
• Уверенным знанием ПК (Microsoft Office, e-mail);
• Готовностью работать с большим объемом информации;
Знание английского языка будет вашим преимуществом перед другими соискателями.
Мы в свою очередь готовы предложить вам:
• Коллеги - дружелюбный коллектив и руководство, открытое к диалогу и предложениям;
• Зарплата – почасовая + существенная премиальная часть;
• Оборудование и место работы – клиника Ковенский пер. дом 5;
• Режим работы – график работы сменный, 2/2;
• Официальное трудоустройство;
• Забота - льготное медицинское обслуживание для сотрудников и ваших родственников во всей сети Lahta Сlinic.