Мы ищем CRM-маркетолога в ресторанной сфере. Компания занимается разработкой CRM для ресторанов.
Нашей системой пользуются сотни ресторанов в России и странах ближнего зарубежья. Мы получили инвестиции от государственных фондов и несколько грантов, в том числе и от Microsoft за разработки в области IoT, BigData и Online-to-Offline.
Нашим клиентам (это и небольшие региональные сети и известные московские рестораны) часто требуется помощь CRM-маркетолога по построению коммуникаций с гостями.
В ваши обязанности будет входить:
- Проведение презентаций системы клиентам, обратившимся в компанию.
- Разработка маркетинговых стратегий для клиентов.
- Консультирование своих клиентов по вопросам работы в личном кабинете.
- Помощь в настройке маркетинга для клиентов-ресторанов (рекламные кампании, рассылки, и так далее).
Официальное оформление и отпуск по ТК.
Работа удалённая, со встречами в офисе 1-2 раза в неделю. Возможен гибкий график. Команда, которая работает над нашим проектом — небольшая, но дружная: ответственность никто не перекладывает, а сотрудники готовы помочь друг другу.
Требования:
- Опыт запуска триггерных цепочек (e-mail, sms, WhatsApp),
- Опыт запуска CRM-маркетинга с нуля.
- Уметь просчитывать систему лояльности ( экономические метрики).
- Понимать основы CRM-маркетинга, принципы работы CRM-систем (опыт в работе с CRM-системами).
- Формировать и реализовывать стратегию по работе с клиентской базой.
- Формировать маркетинговый календарь по работе с гостями, создавать маркетинговые рассылки.
- Управлять проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов.
- Подготовка презентаций и отчётности.
Преимущества:
— гарантируем нестандартные проекты в сфере аналитики и обработки данных;
— профессиональный и карьерный рост;
— разработка передовых решений в области Big Data и омниканального маркетинга;
— возможность обучения и прохождения профессиональных тренингов и курсов.
- работа в компании-лидере guest experience систем в ресторанной сфере.