Rapporto – один из крупнейших интеграторов на рынке телекоммуникаций. Мы IT-компания, которая более 15 лет обслуживает B2B-рынок в телекоме.
Наши качественные интеграции и собственная IT-платформа позволяет сотням компаний ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.
Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Открытие Банк и другие.
Нас 150 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда.
Обязанности:
- Формирование беклога развития продукта;
- Управление проектом разработки, инициация работ , контроль реализации, приемка результатов спринтов;
- Развитие, поиск и управление инструментами, которые повышают конверсию, чек, продажи;
- Подготовка CJM (customer journey management) и внедрение изменений, их проверка, повышение качества интерфейсов и продуктовых решений сайта;
- Постановка ТЗ дизайнерам для создания CJM и UX (User Experience) /UI (user interfaces) прототипов;
- Внедрение новых сервисов на сайт, подключение сервисов идентификации
- Проработка функциональных требований для задач сайта;
- Сегментная персонализация и выделение инструментов стимуляции конверсии;
- Управление командой разработки;
- Опыт работы в успешных FinTech проектах;
- Опыт управления командами разработки и дизайна, знание инструментов и принципов продуктовой разработки;
- Понимание процессов SEO;
- Отличное понимание UI/UX, успешный опыт в разработке интерфейсов интернет-сайтов/маркетплейс-площадок, а также личных кабинетов пользователей;
- Обязательный опыт проведения исследований по методике Customer Journey. Знания принципов построения разных типов CJM: целевые, фактические, типовые;
- Умение проводить качественные и количественные исследования;
Отличное понимание метрик конверсии, коммерческих метрик сайта.
- Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока;
- ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
- Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
- Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.