Обязанности:
- Встреча и обслуживание клиентов салона с момента их прихода до окончания визита.
- Запись клиентов на процедуры по телефону, через мессенджеры и лично.
- Консультирование по услугам, акциям и ценам салона.
- Координация работы сотрудников, контроль расписания мастеров.
- Прием и оформление платежей, ведение кассовой документации.
- Поддержание порядка и чистоты на стойке администратора и в зоне ресепшн.
- Обработка входящих звонков и сообщений, решение возникающих вопросов клиентов.
- Контроль наличия расходных материалов для работы мастеров.
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен — возможно обучение.
- Хорошие коммуникативные навыки, вежливость и дружелюбие в общении с клиентами.
- Умение работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы.
- Ответственность, организованность, пунктуальность.
- Знание русского языка на высоком уровне; дополнительные языки — плюс.
- График работы: сменный, 5/2 или по согласованию.
- Обучение и поддержка со стороны руководства.
- Рабочее место в современном салоне красоты с хорошей атмосферой.
Примечание: Оставьте отклик для подробностей, перезвоним и все расскажем!