Менеджер отдела запасных частей

• Соблюдать действующие стандарты в отношении качества услуг и общения с клиентами в соответствии с корпоративной политикой дилерского центра;
• Обеспечивать высочайшее качество обслуживания клиентов;
• Вести коммуникации с клиентами по розничной и оптовой продаже запасных запчастей, аксессуаров и сопутствующих товаров, в т.ч. ответы на телефонные, факсимильные и полученные по электронной почте заявки с предоставлением информации о наличии, стоимости и условиях поставки товаров;
• Консультировать клиентов сервиса с целью реализации запасных частей и аксессуаров;
• Принимать участие в работе по заказу, приемке и доставке запчастей и аксессуаров клиентам;
• Реализовывать планы по продажам запасных частей и аксессуаров;
• Поддерживать стандарты чистоты на рабочем месте;
• Осуществлять подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента;
• Оформлять счета и товаросопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара;
• Анализировать и контролировать упущенные продажи;
• Оформлять и поддерживать ассортимент на торговых витринах;
• Составлять заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и сервису, в случае их отсутствия на складе;
• Контролировать поступления заказанных деталей на склад.

Требования:

• Знание технического строение Автомобиля;
• Навыки продаж;

• Знание 1с;

• Опытный Пользователь ПК;

• Продажа услуг и запчастей;

• Оформление документов;

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• График работы: , с 2/2 плавающий, 09:00-17:00 и 09:00-21:00;
• Адрес: пр. Суюнбая 159А;
• Работа в крупной автомобильной компании;
• Сильная и дружная команда;
• Оплачиваемый трудовой отпуск;
• Фиксированный оклад + %, в среднем заработок составляет 200 000 - 400 000 тенге на руки;
• Корпоративный канал Allur, конкурсы и викторины, праздничные мероприятия;
• Возможен карьерный рост.