
Корчагина Наталья Валерьевна
Старший администратор клиники
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Теплые продажи
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Работа с обращениями
- Клиентоориентированность
- Косметология
- Аппаратная косметология
- Эстетическая косметология
Привет! Меня зовут Эльвира Федотова, я управляющая Клиники косметологии Laser Love. Наша Клиника это премиум сегмент и мы зарекомендовали себя как эксперты в бьюти.
В моём представлении, администратор - это не сотрудник "подай-принеси ", а именно менеджер, координирующий работу сотрудников, работающий с клиентами и являющейся моей правой рукой. Поэтому в команду мне нужен ответственный и активный сотрудник, которому я могу доверить любимых клиентов.
У нас дружная и профессиональная команда, тёплое отношение, настроение и поддержку ты будешь ощущать даже на этапе стажировки. Мне важен эмоциональный комфорт моей команды, поэтому одно из основополагающих правил в студии "беспокоит - скажи".
Ты нам точно подойдёшь, если:
- Умеешь и любишь продавать экологично через заботу [никакого навязывания, впаривание и всего в этом роде]
- Для тебя также как и для нас важен персонализированный и тёплый подход в общении с клиентами [роботы говорящие только по скриптам нам точно не подойдут];
- Любишь людей;
- Умеешь организовывать себя и команду;
- Умеешь сглаживать острые углы;
- У тебя есть опыт работы администратором салоне красоты
- Знаешь CRM YCLIENTS
Тебе предстоит выполнить:
- Встреча клиентов студии и заботится об их комфортном пребывании;
- Консультировать и записывать клиентов на услуг;
- Работать с клиентской базой [запись клиентов , предложение дополнительных услуг, информирование по услугам и спец предложениям, работа со сроками повторяющихся услуг, потерянными клиентами, звонки контроля качества ];
— Продавать с любовью и заботой услуги и продукцию домашнего ухода;
— Открывать и закрывать студию;
— Готовить студию к приему гостей;
— Обеспечивать бесперебойную работы студии и мастерам;
— Прием поставок, выдача и учет расходных материалов;
— Поддерживать стандарты сервиса;
— Вести журналы и отчетность.
Со своей стороны мы предлагаем:
— Уютную клинику расположенную по на м. Нахимовский [10мин. от метро];
— Комфортный график работы 2/2/3 с 10:00 до 22:00;
— Зарплата формируется из оклада 3000\3500 в день и KPI по результатам твоей работы 47 000р, средняя ЗП от 90 000 до 110 000;
— Заработная плата 2 раза в месяц;
— Возможность обслуживаться в клинике с 50% скидкой на услуги;
— Обучение по услугам клиники и косметики домашнего ухода;
— Обучение и повышение квалификации.
Если ты хочешь работать в дружной команде профессионалов с руководителем который слышит и заботится о своих сотрудниках, то я приглашаю тебя стать частью моей команды.
Откликайтесь на вакансию и присылайте ваше резюме