Специалист отдела ВЭД и администрирования продаж (customer service)

Наш клиент, европейская компания, в поисках специалиста отдела ВЭД и администрирования продаж (Customer Service):

Обязанности:

• Обработка заявок клиентов: консультирование клиентов по наличию, выставление счетов клиентам, оформление заявок на отгрузку, размещение заказов поставщику, контроль резервов, запросы по наличию продукции производителю

• Отслеживание заказов клиентов, координация обработки заказов со складом, согласование времени отгрузки с клиентом, складом, транспортной компанией

• Координация всех логистических аспектов взаимодействия с клиентами (в том числе возвраты, брак и т.д.);

• Контроль документооборота с клиентами, контроль возврата документов.

• Рассылка отчетов сотрудникам отдела продаж

• Прочие обязанности, связанные с направлением деятельности отдела Customer Service, по распоряжению руководителя.

Требуемые знания и навыки:

• Высшее образование;

• Опыт работы в Customer Service от 2-х лет;

• Уверенный пользователь 1C;

• Уверенный пользователь Excel;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Владение английским языком от уровня Pre-Intermediate (уверенный письменный)

• Высокая обучаемость;

• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Конкурентная заработная плата (оклад + премиальная часть);

• Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника (с возможностью продления);

• ДМС;

• График работы с 9:00 до 18:00, офис 5/2, м, Сухаревская.