ФГБУ НМИЦ РК Минздрава России
Старший оператор call-центра
100 000 - 100 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Клиентоориентированность
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Консультативные продажи
- Ориентация на результат
- Деловая переписка
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Деловая переписка;
- Консультирование клиента по спектру услуг центра;
- Организация работы операторов Call-центра
- Обучение сотрудников, наставничество;
- Ведение графика сотрудников;
- Составление отчетных таблиц по работе отдела.
- Опыт работы в контакт-центре в медицине обязателен;
- Умение работать в команде;
- Грамотная речь;
- Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность;
- Обучаемость, умение обучить;
- Опытный пользователь МS Оffiсе.
- Полный соц. пакет
- Официальное трудоустройство
- Дружный коллектив
- Стабильная заработная плата