ОБЯЗАННОСТИ:
- Анализ данных о продажах и поведении пользователей на сайте: Использование инструментов аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude и др.) для отслеживания ключевых показателей (KPI). Подготовка регулярных отчетов и презентаций о результатах онлайн-продаж, сквозной конверсии и предложений по улучшению продаж.
- Анализ конкурентной среды и рыночных тенденций: Сравнение с конкурентами и выявление лучших практик для применения на сайте и в приложении. Мониторинг рыночных трендов для адаптации стратегии.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на сайте: Управление и улучшение пользовательского опыта (UX/UI) на сайте. Работа с отзывами и предложениями клиентов, внедрение улучшений, на основе полученных данных.
- Взаимодействие с IT-отделом: Решение технических проблем на сайте, улучшение его функциональности и производительности. Внедрение новых технических решений и интеграций для повышения эффективности работы сайта.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Образование: Высшее, в области маркетинга, информационных технологий.
- Опыт работы: от 1 года в сфере e-commerce.
- Знания и навыки: Знание веб и мобильной аналитики (Googla Analytics 4, Amplitude). Опыт работы PowerBI, Looker Studio, BigQuery обязательны. Опыт настройки конверсий Google Ads, Meta Pixel даст преимущество.
- Личные качества: Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные и организаторские навыки. Инициативность и способность работать в команде.