-
Лидирование процесса планирования запуска цикла совместно с командой SFE и BI, контроль сроков исполнения плана.
-
Обеспечение загрузки данных в CRM систему в рамках запусков циклов.
-
Участие в решении обращений пользователей по CRM.
-
Обеспечение актуальности и целостности данных, хранящихся в CRM системе.
-
Участие в процессе совершенствования конфигурации, тестировании и имплементации новых функциональных возможностей CRM и других информационных систем Компании.
-
Накопление базы знаний Заказчика по решенным инцидентам, актуализация и разработка документации, пользовательских инструкций.
-
Разработка алгоритмов и инструментов проверки качества данных (полноты, актуальности, непротиворечивости) информационных систем.
-
Лидирование активностей по устранению нарушений качества данных.
-
Лидирование процесса постоянного улучшения качества данных (анализ на основании новой информации/выявленных ошибок).
-
Выгрузка информации из хранилищ данных по запросу.
- Высшее образование (желательно техническое).
-
Опыт работы в качестве сотрудника 1, 2 линии поддержки (1-3 года).
- Умение писать SQL-запросы (T-SQL на уровне оконных функций, CTE) + умение читать чужой код (ключевой навык, успешным кандидатам будет предложено тестовое задание).
- Знание Python (pandas, pyodbc) - преимущество.
-
Владение английском языком на уровне от Intermediate желательно.
- Владение Excel (ВПР, сводные таблицы) обязательно, Power Query - желательно.
-
Базовые навыки администрирования Salesforce или другой CRM-системы, понимание модели данных в CRM.
- Опыт работы в FMCG, фармацевтических компаниях является преимуществом.
- Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
- Ответственность и самостоятельность.
- Аналитический склад ума.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
- Работа над масштабными проектами, преобразующими отрасли российской экономики в уютной IT-компании.
- Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании с первого дня работы.
- Широкий спектр для обучения и развития: возможность изучения языков, корпоративная платформа для обучения.
- Современный, комфортный офис класса А в Москва-Сити.
- Гибкое время начала рабочего дня (диапазон с 8.00 до 10.00).
- Возможность гибридного графика.