- TELECONTACT – один из ведущих аутсорсинговых контактах центров в Узбекистане. Наши заказчики – известные, международные компании. Операторы нашего контактного-центра отвечают на обращения, совершают звонки с целью продажи или поддержки продуктов/услуг заказчиков.
- Клиенты довольны нашей работой, что подтверждается регулярным ростом. Мы считаем, что этим обязаны главной нашей ценности - сотрудникам, которым нравится у нас работать.
Кого мы ищем - В связи с расширением мы приглашаем к себе в команду менеджера проектов.
Если вы готовы:
- Планировать, запускать, управлять жизненным циклом проектов.
- Поддерживать и развивать отношения с компаниями-заказчиками наших услуг и людьми, в них работающими.
- Вести коммуникацию с заказчиком, уметь понять бизнес-задачу, выбирать способ её реализации, при необходимости обсуждать с клиентом альтернативные варианты решения.
- Презентовать заказчику результаты работы.
- Информировать руководство и заинтересованных лиц о ходе выполнения проектов.
- Осуществлять операционное управление проектами (аналитика отчётности, оптимизация и улучшение экономических показателей).
И у вас есть:
- Высшее образование (техническое или естественно-научное образование - дополнительный бонус).
- Хорошие организаторские способности (придётся упорядочивать не только свою работу и деятельность своих коллег, но иногда и работу заказчиков).
- Опыт управления проектами, постановки и контроля выполнения задач.
- Понимание специфики контактных центров - дополнительный бонус.
- Коммуникабельность, опыт общения напрямую с заказчиками.
- Внимательность, стрессоустойчивость и самостоятельность.
- Грамотная речь и умение ясно излагать свои мысли устно и письменно.
- Навыки работы с MS Office, а именно Excel, Outlook (уверенный пользователь), PowerPoint.
Помимо интересных задач мы готовы Вам предложить:
- Уютный офис и молодая, дружная команда;
- Нестандартные задачи и проекты;
- На первое время наставника и коуча, который будет вводить вас в должность. Потому что забота о сотрудниках — это важно!
- Широкие возможности для профессионального и личностного роста.
Что ожидаем от вас:
Присылайте Ваше резюме и в нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны или почему Вы нам подходите