
МФК Техэнерго
Специалист по работе с претензиями
От 80 000 RUR
- Работа с большим объемом информации
- 1С: Документооборот
- Сбор и обработка документов
- Составление отчетов
- Грамотная письменная речь
- Составление документации
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Менеджмент качества
- Ответственность
- Пользователь ПК
- Претензионная работа
- Контроль качества
- Сопровождение клиентов
Обязанности:
Прием и обработка претензий/рекламаций от клиентов и поставщиков.
Оформление претензий/рекламаций в 1С.
Взаимодействие с подразделениями Компании в рамках проведения анализа претензий/рекламаций.
Сбор информации и документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий.
Работа с видеоматериалами для выявления причин рекламаций.
Требования:
Опыт работы в 1С - обязательно.
Грамотная устная и письменная речь.
Знание электротехнического оборудования приветствуются, но не обязательно.
Опыт работы в сфере рекламаций и работе по претензиям - от 1 года.
Условия:- Конкурентоспособную заработную плату по результатам собеседования.
- Дружный и поддерживающий коллектив, готовый делиться опытом.
- Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании.
- Оформление по ТК РФ.
- Удобный график работы: 5/2 с 8:30 до 17:00.
- Охраняемая парковка для личного автомобиля.