Оператор call-центра

Обязанности:

1. Поздравлять именинников
   — Персональные поздравления в день рождения
   — Приглашать в заведения с акцентом на бонусы (например, бесплатный вход в день рождения)
2. Собирать обратную связь от гостей
   — Писать и узнавать впечатления после посещения
   — Фиксировать отзывы, предложения и оценки
3. Работать с негативной обратной связью
   — Передавать обращения управляющим через Worksection
   — Отслеживать, чтобы каждый сигнал был рассмотрен
4. Привлекать гостей на мероприятия
   — Делать рассылки и обзвоны с приглашениями
   — Рассказывать о формате мероприятий и вдохновлять на участие
5. Вести отчётность
   — Составлять отчёты по количеству обзвонов и полученной обратной связи
   — Отмечать и систематизировать некорректные номера
6. Дополнительные задачи от руководства
   

   Условия:
   5\2 (09:00 - 18:00)

   Выходные в будний день
   Официальное трудоустройство