Обязанности:
1. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
3. Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.
4. Приглашать Пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет
5. Предупреждать врача о приходе очередного пациента
6. Координирует проход пациентов в медицинское учреждение
7. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов.
8. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
9. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
10. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)
11. Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
12. Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов
13. Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
14. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
15. Контролирует сохранность документации и кассы
16. Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
17. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
18. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.