Обязанности:
- Организация и оптимизация рабочих процессов команд в рамках Kanban (управление очередями, WIP-лимиты, визуализация потока, метрики потока - lead time, cycle time)
- Тесное взаимодействие с внутренними стейкхолдерами (продуктовые менеджеры, маркетинг, служба поддержки) для понимания потребностей бизнеса и клиентов.
- Управление ожиданиями стейкхолдеров, контроль прогресса выполнения работ, своевременное выявление и решение блокеров. Фокус на предсказуемости потока.
- Проведение регулярных Kanban-каденций и других встреч.
- Инициирование, планирование и внедрение системных изменений в процессах команд и взаимодействий для повышения скорости, качества и предсказуемости доставки ценности. Анализ метрик для выявления узких мест.
- Обеспечение прозрачности работы команд для всех заинтересованных сторон. Организация эффективной коммуникации внутри команд и между смежными подразделениями (продукт, аналитика, тестирование, эксплуатация).
- Своевременное выявление, эскалация и решение проблем, мешающих командам достигать целей.
- Опыт управления проектами/продуктовыми командами в IT (разработка ПО) от 3-х лет, преимущественно в B2C сфере.
- Глубокое понимание и практический опыт внедрения/работы по Kanban.
- Умение выявлять системные проблемы, разрабатывать и внедрять изменения в процессы и взаимодействия команд для повышения эффективности.
- Опыт взаимодействия с внутренними заказчиками/стейкхолдерами (продукт, бизнес-подразделения) в продуктовой разработке.
- Понимание жизненного цикла разработки ПО и современных практик (CI/CD, автоматизированное тестирование)
- Навыки фасилитации встреч и разрешения конфликтов.
- Системное и аналитическое мышление, ориентация на данные и метрики.