Профессиональный цифровой ассистент для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов
Мы предлагаем перспективную вакансию цифрового ассистента службы поддержки клиентов с возможностью удалённой занятости. Приглашаем ответственных специалистов, стремящихся эффективно взаимодействовать с пользователями и поддерживать высокий уровень удовлетворённости наших клиентов.
Основные обязанности:
⭕️Оказание консультаций пользователям посредством специализированных платформ коммуникации (онлайн-чаты, Telegram, WhatsApp).
⭕️Быстрое реагирование на запросы и устранение возникших затруднений у клиентов.
⭕️Обеспечение своевременности и точности предоставляемой информации.
⭕️Формирование положительной обратной связи путём профессионального взаимодействия с каждым клиентом.
Преимущества сотрудничества:
✅ Удалённая занятость без привязки к конкретному месту проживания при наличии стабильного доступа к сети Интернет.
✅ Самостоятельно определяемый рабочий график, что позволяет совмещать деятельность с другими обязательствами.
✅ Интеграция в сплочённый коллектив квалифицированных сотрудников, предоставляющих поддержку и обмен знаниями.
✅ Непрерывное повышение квалификации благодаря регулярным тренингам и освоению современных технологий.
✅ Возможности продвижения по службе внутри организации.
Требования к кандидатам:
⭕️Высокоразвитые навыки письменной коммуникации и умение чётко выражать мысли.
⭕️Способность оперативно принимать решения и решать нештатные ситуации.
⭕️Повышенное внимание к деталям и ответственность за результат своей деятельности.
⭕️Устойчивость к стрессовым ситуациям и ориентация на удовлетворение потребностей клиента.
⭕️Базовые знания актуальных IT-инструментов и готовность осваивать новые технологии.
Если вы желаете стать частью динамично развивающейся команды профессиональных специалистов, направьте своё резюме нам прямо сейчас и начните путь к успешной карьере в области клиентского сервиса.