
Венеция Стоун
Менеджер по работе с клиентами
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- Коммуникабельность
- Инициативность
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
Венеция Стоун – поставщик натурального камня. Наши шоу-румы в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Краснодаре – настоящие галереи искусств, куда хочется прийти за атмосферой и вдохновением. Нас окружает одно из прекраснейших творений природы – натуральный камень с уникальными, яркими рисунками и неповторимым шармом.
Наша миссия - быть лидером процесса развития в России культуры использования натурального камня.
Наша цель - быть лучшими в отрасли, что накладывает на нас высокую ответственность в стандартах нашего сервиса для клиентов и в высочайшем уровне качества и ассортимента нашей продукции. Люди - главная составляющая нашего успеха.
Мы поставляем в Россию сотни видов мрамора, кварцита, оникса, гранита, лабрадорита и травертина от ведущих камнеобрабатывающих компаний из Италии, Турции, Омана, Испании, Ирана, Китая, Индии и Бразилии.
В связи с расширением штата открыта вакансия: Менеджера по работе с клиентами.
Чем занимается сотрудник на этой должности:
- Работа со всеми входящими и исходящими запросами, согласно установленным в Компании стандартам;
-
Обеспечение высокого уровня сервиса при взаимодействии с Клиентами и Партнерами;
-
Оперативное и удобное предоставление требуемой информации менеджеру и Клиенту;
-
Оперативное осуществление операций продажи и отгрузки (создание карточек Партнеров, выставление счетов, создание отгрузочных документов (Торг-12, счет-фактура), создания заявок на возврат, документы по возврату денежных средств, запрос актов сверок взаиморасчетов с контрагентами, контроль за реестром незакрытых документов);
-
Профессиональной консультации по товару и услугам (отличное знание товара);
-
Соблюдение стандартов обслуживания и политики компании;
-
Успешная работа с внешними и внутренними клиентами согласно принятым в компании бизнес процессам и стандартам;
-
Работа с клиентами в офисе/шоу-руме, на складе;
-
100% полноты, корректности и своевременности информации в информационных системах компании (1С, СRM и т.д.).
Ты нам подходишь, если имеешь:
- Аналитические навыки;
- Умение принимать решения;
- Опыт ведения переговоров;
- Умение быстро обучаться;
- Инициативность;
- Владение ПК на уровне пользователя, опыт работы в 1С желателен.
Почему стоит работать именно у нас:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 09:00-18:00 (Корпоративный транспорт от м. Теплый Стан (10-15 минут);
- Комфортный офис (чай/кофе за счет компании);
- Дружный коллектив;
- Собственная парковка.