С 2010 года наш телефонный колл-центр СИНТОНИК обрабатывает, принимает и совершает огромное количество звонков.
Мы являемся официальными дистрибьютерами МТС, Мегафон, билайн, Теле2
Вакансия: Супервайзер call-центра в компании "Синтоник" (казахский язык)
Доход: от 300 000 тенге совокупно.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по входящей линии на русском и казахском языках.
- Обновление информации о клиентах в CRM-системе.
- Составление оперативных планов работы call-центра в Астане и подготовка отчетов по результатам.
- Контроль качества обработки обращений и отчетность по результатам прослушивания звонков.
- Постоянное управление результатами и формирование оперативных целей.
Что мы предлагаем:
- Доход: от 300 000 тенге (на руки). Оклад+KPI+Премии
- Первые 3 месяца работы - оператор call-центра, далее- супервайзер call-центра.
- Уютный офис на пр-те Сарыарка, БЦ ИСКЕР.
- График: 5/2 9:00 или 10:00 до 18:00 или 19:00.
- Дополнительные бонусы: чай/кофе, подарки детям на Новый год, корпоративные мероприятия!
- Командировки в Москву при необходимости.
Что хотели бы видеть:
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев
- Обязательно знание казахского и русского языков.
- Ярко выраженный экстраверт, готовый общаться с разными клиентами по абсолютно разным вопросам.
- Уверенное владение ПК.
- Позитивный настрой, эмпатия, целеустремленность и целостность.
Ты с нами? Если да - ждем твое резюме или звонка по указанным ниже телефонам.