Вакансия появилась в связи с расширением штата!
Обязанности:
- Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам пользователей
- Консультации пользователей по работе с используемым ПО
- Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники
- Инвентаризация оборудования и ПО
- Взаимодействие с поставщиками оборудования
- Оперативное решение проблем с оборудованием розничных точек (2 магазина и 2 СТО)
- Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела
- Эскалация проблем на 2-й уровень поддержки в случае необходимости
- Обеспечение безотказного функционирования ИТ-инфраструктуры Компании (мероприятия по инвентаризации, мониторингу, своевременной модернизации техники, обеспечению отказоустойчивости, информационной безопасности и т. п.) в зоне своей ответственности
- Оказание помощи пользователям при взаимодействии с ГИС
- Знание компьютерных программ, уровень владения: Windows, на уровне администратора, 1С на уровне пользователя, знания торгового и сетевого оборудования и соотв. ПО, навыки работ по прокладке сетей
- Необходимые личностные качества: Развитые коммуникационные навыки, умение и желание развиваться, активная жизненная позиция
- Официальное трудоустройство с 1-го дня по ТК РФ, компания полностью "белая";
- 5-дневная рабочая неделя, пн-чт c 9:00 до 17:30, в пт с 09:00 до 16:30;
- Уровень дохода обсуждается при собеседовании;
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) + квартальные и по итогам года премии;
- Оплачиваемый отпуск 36 дней;
- Обучение за счет компании;
- Дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- ДМС или компенсация спортивного абонемента (от 1 года работы).