
Виза Виста
Менеджер поддержки клиентов
- Ориентация на клиента
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с документами
- Деловая этика
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Битрикс24
Привет, наш будущий коллега!
Мы, Visa Vista, динамично развивающаяся компания, которая уже более 10 лет на рынке.
Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске крутых менеджеров поддержки клиентов.
Чем предстоит заниматься?
- Помогать нашим клиентам со сбором документов для оформления виз, отвечать на их вопросы и решать конфликтные ситуации
- Оперативно обрабатывать заявки в чатах и на электронной почте
- Фиксировать информацию в crm-системе (у нас Битрикс24)
- Выполнять планы и показатели kpi
Что мы ожидаем от тебя?
- Опыт в поддержке клиентов от 6 месяцев
- Нацеленность на результат и высокая финансовая мотивация
Что мы предлагаем?
- График работы: 5/2 Вт-Сб, Пн-Пт (с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00)
- Работа в уютном офисе в центре города (так же можем рассмотреть гибридный формат работы)
- Официальное оформление по ТК РФ
- Прозрачная система мотивации без потолка и задержек (оклад 35 000 рублей + бонусы kpi)
- Карьерный рост и развитие на постоянной основе
Если у тебя был опыт на следующих позициях, то тебе стоит откликнуться: Менеджер по работе с клиентами, Менеджер поддержки клиентов, Оператор колл-центра, Телемаркетолог, Администратор
Откликайся и присоединяйся к команде профессионалов!