Соловьева Ирина Алимовна

Администратор в холл

60 000 - 100 000 RUR
  • Волгоград
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Деловая переписка
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Консультирование клиентов
  • Интернет-маркетинг
  • Пассивные продажи
  • Консультативные продажи
  • Управление конфликтами
  • Организация работы сотрудников
  • Выявление потребностей
  • Договорная работа
  • Планирование продаж
Обязанности:
  • Встреча и обслуживание клиентов салона, поддержание высокого уровня сервиса.
  • Консультирование клиентов по услугам салона, помощь в выборе процедур и продуктов.
  • Запись клиентов на прием, управление расписанием мастеров.
  • Обработка звонков и онлайн-запросов, своевременное информирование клиентов о акциях и специальных предложениях.
  • Поддержание порядка на рабочем месте, оформление документации (акты, чеки, договоры).
  • Координация работы с другими отделами салона для обеспечения качественного сервиса.
  • Ведение отчетности по клиентам, фиксирование результатов и пожеланий.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется, но не обязателен (возможность обучения).
  • Коммуникабельность, доброжелательность и умение находить подход к разным клиентам.
  • Организованность и внимательность к деталям.
  • Уверенный пользователь ПК (офисные программы, системы онлайн-записи).
  • Знание основных услуг салона, базовое понимание косметологии и парикмахерского дела будет плюсом.
  • Умение работать в команде и ориентированность на результат.
  • Грамотная речь и аккуратный внешний вид.
Условия:
  • График работы: сменный или дневной, обсуждается индивидуально. Возможна частичная занятость.
  • Стабильная заработная плата + бонусы за продажи и привлечение клиентов.
  • Обучение и возможность профессионального роста.
  • Дружелюбная рабочая атмосфера и поддержка коллектива.
  • Работа в современном, оборудованном салоне.

Примечание: Оставьте отклик для подробностей, перезвоним и все расскажем!