
Соловьева Ирина Алимовна
Администратор в холл
60 000 - 100 000 RUR
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Интернет-маркетинг
- Пассивные продажи
- Консультативные продажи
- Управление конфликтами
- Организация работы сотрудников
- Выявление потребностей
- Договорная работа
- Планирование продаж
Обязанности:
- Встреча и обслуживание клиентов салона, поддержание высокого уровня сервиса.
- Консультирование клиентов по услугам салона, помощь в выборе процедур и продуктов.
- Запись клиентов на прием, управление расписанием мастеров.
- Обработка звонков и онлайн-запросов, своевременное информирование клиентов о акциях и специальных предложениях.
- Поддержание порядка на рабочем месте, оформление документации (акты, чеки, договоры).
- Координация работы с другими отделами салона для обеспечения качественного сервиса.
- Ведение отчетности по клиентам, фиксирование результатов и пожеланий.
- Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется, но не обязателен (возможность обучения).
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение находить подход к разным клиентам.
- Организованность и внимательность к деталям.
- Уверенный пользователь ПК (офисные программы, системы онлайн-записи).
- Знание основных услуг салона, базовое понимание косметологии и парикмахерского дела будет плюсом.
- Умение работать в команде и ориентированность на результат.
- Грамотная речь и аккуратный внешний вид.
- График работы: сменный или дневной, обсуждается индивидуально. Возможна частичная занятость.
- Стабильная заработная плата + бонусы за продажи и привлечение клиентов.
- Обучение и возможность профессионального роста.
- Дружелюбная рабочая атмосфера и поддержка коллектива.
- Работа в современном, оборудованном салоне.
Примечание: Оставьте отклик для подробностей, перезвоним и все расскажем!