В связи с открытием нового корпуса Галереи на Кадашевской набережной Третьяковская галерея приглашает в свою команду опытного и талантливого инженера технической поддержки. Присоединившись к нам, вы станете частью истории одного из величайших музеев России и сможете внести свой вклад в развитие и поддержку русской культуры через современные технологии.
Обязанности:
- Поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок)
- Устранение неисправностей программного и технического обеспечения
- Проверка работоспособности и настроек операционных систем MS Windows
- Проведение профилактического и текущего ремонта ПК, монтаж, демонтаж, замена комплектующих ПК
- Настройка и поддержка периферийного офисного оборудования
- Замена расходных материалов в периферийном оборудовании
- Поддержка пользователей (MS Office, прикладное ПО)
- Тестирование работоспособности компонентов ПК
- Консультирование по техническим вопросам пользователей
- Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
Требования:
- В/о (техническое)
- Релевантный опыт работы от 3-х лет
- Приём входящих заявок от пользователей, поступивших по телефону, электронной почте и в системе ServiceDesk, самостоятельное выполнение заявок
- Знание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов
- Понимание стека TCP/IP, принципов коммутации и маршрутизации, знание механизмов работы таких протоколов как: ARP, DNS, ICMP, TCP/UDP, HTTP/HTTPS
- Опыт установки/удаления антивирусных комплексов
- Знание (понимание) работы служб и сервисов ОС Windows Server 2016-2022: DNS, DHCP, RDP, файловый сервер, Active Directory и т.д.
- Знания аппаратного и системного программного обеспечения в части определения неисправностей
- Умение самостоятельно принимать решения, грамотная устная и письменная речь
Условия:
- Работа в крупнейшем музее России
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на карту банка (99300 до вычета налога)
- График 5/2, пн.-чт. 09:00-18:00, пт. до 15-30
- 5 дней дополнительно оплачиваемого отпуска
- Рабочее место в пешей доступности от метро Третьяковская
- Квартальное премирование по итогам работы
- Действующие коллективный договор и профсоюз, дополнительно защищающие права работников
- Единовременная выплата в размере 20 % оклада к отпуску после 11 месяцев работы
- Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсий с дотацией от Галереи
О компании: Третьяковская галерея — это не просто музей, это символ русского национального искусства и культурного наследия. Мы гордимся нашей коллекцией, насчитывающей свыше 220 000 произведений, и стремимся сделать искусство доступным для всех.
Готовы присоединиться к команде Третьяковской галереи? Присылайте своё резюме — будем рады знакомству!