ЛАТ

Дистанционный мастер / Автосервисный координатор

95 000 - 130 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Коммуникация с клиентами
  • Организация и координация работ
  • Знание устройства автомобиля
  • Работа с технической документацией
  • Техническое обслуживание
  • Анализ и согласование стоимости ремонта
  • Деловая переписка
  • Диагностика
  • Рекламации
  • Механик
  • Документальное сопровождение
  • Знание автосервисных процессов
  • Навыки ведения переговоров
  • 1С: Документооборот
  • Клиентоориентированность
  • СТО
  • Мастер-приемщик

Команда Дистанционных мастеров (ДМ) — это связующее звено между клиентом и СТО. Мы решаем всё: от согласования объема ремонта до контроля качества. Ищем в команду нового бойца — того, кто знает цену времени, уважает клиента и любит автотехнику.

Мы ищем тебя, если:

  • Ты разбираешься в кузовном ремонте и знаешь, как превратить помятый бампер в новенький.
  • Умеешь договариваться с автосервисами: и про объемы работ, и про цены — так, чтобы все остались довольны.
  • Готов общаться с клиентами, даже если они не в восторге от результата, и находить решение, которое всех устроит.
  • Любишь, когда процессы идут гладко, а цифры в отчетах радуют глаз.

Что будем делать вместе:

  • Договариваться с автосервисами о планах на месяц и стоимости каждого ремонта.
  • Контролировать качество и сроки, чтобы клиенты не ждали свою машину вечность.
  • Разруливать сложные ситуации: если клиент недоволен — находить выход без потерь для репутации.
  • Следить за технологиями ремонта и подсказывать сервисам, как делать еще лучше.

Что мы предлагаем:

  • Работу в строгом соответствии с ТК РФ — все официально, без серых схем.
  • График 5/2 — стабильность и возможность планировать свою жизнь.
  • Хорошую корпоративную культуру — у нас ценят инициативу, поддерживают развитие и не забывают про атмосферу.
  • Молодой и динамичный коллектив — без бюрократии, с командой, которая горит своим делом.
  • Возможность влиять на процессы и видеть, как твоя работа приносит реальный результат.
  • Конкурентную зарплату + бонусы за эффективность.