
ИСА
Менеджер ресторана
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- R-Keeper
- Контроль качества
- Обучение и развитие
- Руководство коллективом
- Стандарты гостеприимства
- Ресторанный менеджмент
- Подбор персонала
- Деловая этика
- Мотивация
- Работа с жалобами клиентов
- Деловое общение
- Кадровое планирование
- Деловая переписка
- Управление командой
- Администрирование
- Формирование отдела подбора с «0»
- Мотивация персонала
- Оперативное планирование
- Управленческая отчетность
- Корпоративная этика
Обязанности:
1. Управление персоналом : найм, обучение и координация работы сотрудников.
2. Орganизация работы ресторана : планирование смен, управление графиками работы и контроль за выполнением обязанностей.
3. Финансовое управление : составление бюджета, контроль за расходами и доходами, ведение финансовой отчетности.
4. Управление клиентским сервисом : обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и решение конфликтных ситуаций.
5. Маркетинг и реклама : разработка акций и мероприятий для привлечения клиентов.
6. Контроль выполнения стандартов : соблюдение санитарных норм, норм безопасности и стандартов качества пищи.
7. Анализ работы ресторана : мониторинг продаж и удовлетворенности клиентов, внедрение улучшений на основе полученных данных.
Требования:
1 Образование : Высшее образование в области ресторанного дела будет преимуществом.
2. Опыт работы : Опыт работы в ресторанной сфере, предпочтительно на руководящих позициях.
3. Коммуникационные навыки : Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой.
4. Организационные навыки : Способность планировать и координировать работу сотрудников.
5. Коммерческое мышление : Понимание финансовых аспектов бизнеса, включая управление затратами и бюджетирование.
6. Стрессоустойчивость : Способность работать в условиях высокой нагрузки и оперативно решать проблемы.
7. Знание стандартов : Знание санитарных норм и стандартов безопасности.
Условия:
График работы 2/2 с 12:00 до 02:00
Развоз в вечернее время и питание за счет предприятия