
Деви
Администратор студии
- Организаторские навыки
- Прием посетителей
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с обращениями
- Навыки коммуникации
- Эмпатия
- Эмоциональный интеллект
DEVI — это современная студия йоги и пилатеса, в которой гармонично сочетаются тренировки, массаж, и уютное кафе с напитками формата «to go». Делая акцент на создании атмосферы комфорта, внимания к деталям и заботы о каждом госте, сейчас мы ищем администратора — человека, который станет лицом студии и сможет поддерживать эту атмосферу каждый день.
Что Вы будете делать:
-
Встречать гостей студии с улыбкой и заботой;
-
Помогать с записью на занятия и массаж;
-
Отвечать на звонки и сообщения в мессенджерах;
-
Работать с системой онлайн-записи и кассой;
-
Заботиться о потребностях гостей;
-
Контролировать чистоту и порядок в пространстве;
-
Поддерживать тёплую и дружелюбную атмосферу в студии;
-
Принимать участие в развитии проекта, вносить идеи и заботиться о клиентском опыте.
Мы ожидаем, что Вы:
-
Любите людей и внимательны к деталям;
-
Обладаете отличной памятью на имена и легко запоминаете особенности пожеланий гостей;
-
Обладаете навыками вежливой коммуникации, грамотной устной и письменной речью;
-
Организованны, пунктуальны и ответственны;
-
Имеете опыт работы администратором или в сфере гостиничного бизнеса;
-
Умеете держать ритм и не теряться в потоке клиентов;
-
Интересуетесь wellness-сферой (в том числе йогой или пилатесом) или хотите лучше в ней разобраться;
-
Уверенно пользуетесь телефоном, мессенджерами и Excel/Google-таблицами;
-
Опыт работы с системой Yclients будет плюсом.
Условия:
-
График работы: обсуждается (возможны смены или полный день);
-
Работа в стильном и современном пространстве;
-
Дружелюбная команда и вдохновляющая атмосфера;
-
Возможность роста и развития вместе с нашей студией.
Присылайте в чат короткий рассказ о себе и почему Вам интересна эта роль. Будем рады познакомиться.
https://devi.space/