54-mebel
Сервис менеджер (Магазин мебели)
40 000 - 60 000 RUR
- Организаторские навыки
- Оптимизация затрат
- Составление отчетов
Обязанности:
- Прием, оформление и закрытие рекламаций.
- Взаимодействия с клиентами для решения вопросов связанные с рекламациями.
- Координация работы с другими отделами для оперативного решения проблемы.
- Ведения отчетности и документации по рекламациям.
- Анализ причин рекламаций и разработка предложений по улучшению качества обслуживания,
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной должность, желательно опыт работы в мебели.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями
- Способность быстро принимать решения и работать в стрессовых ситуациях.
- Знание основ документооборота.
- Уверенное пользование ПК
- Удаленная работа
- Зп от 40 до 60 тысяч
- Граффик работы 5/2 с 9:00 до 18:00