Руководитель службы гостиничного сервиса

Вакансия: Руководитель гостиничного сервиса в глэмпинг-парке "Лисички сестрички"

Мы приглашаем опытного и самостоятельного руководителя гостиничного сервиса для работы в уникальном глэмпинг-парке "Лисички сестрички" в живописном селе Ширяево на Самарской Луке.

О проекте:

"Лисички сестрички" — это первый круглогодичный глэмпинг в регионе, предлагающий сочетание истории с современностью и комфорт отеля на фоне живописной природы. Наша клиентская база — люди среднего класса и выше, предпочитающие высокое качество обслуживания в условиях уединения.

Обязанности:

•

• Эффективное управление площадями и инфраструктурой;

• Хозяйственное управление и обеспечение бесперебойной работы всех подразделений комплекса;

• Общение с гостями, сбор обратной связи для улучшения работы комплекса.

• Административное управление персоналом, обеспечение высокого уровня сервиса и дисциплины.

• Внедрение передовых методов обслуживания и контроля в соответствии с лучшими стандартами индустрии.

• Участие в разработке и реализации стратегии развития глэмпинга.

• Повышение уровня рентабельности и позиционирование комплекса как одного из ведущих в России.

• Управление продажами и маркетинговыми кампаниями.

• Финансовое планирование: составление бюджета, контроль за его исполнением и реализация KPI.

• Общение с гостями и сбор обратной связи для улучшения сервиса.

• Организация и контроль эксплуатационных процессов, управление всеми службами глэмпинга.

• Обеспечение круглогодичной работы объекта, подготовка к сезонным изменениям деятельности.

• знание документации и умение общаться с проверяющими органами

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в управлении гостиничным или ресторанным бизнесом.

• Навыки бюджетного управления и клиентоориентированность.

• Стрессоустойчивость, аналитический склад ума и высокий уровень ответственности.

• Готовность работать в динамичном режиме и обеспечивать круглосуточную связь.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемая зарплата от 80,000 рублей плюс KPI.

• График работы с 10:00 до 22:00, выходные: понедельник-вторник.

• Проживание и питание на территории комплекса.

• Выплата заработной платы два раза в месяц без задержек.

Мы ждем, что наш будущий руководитель гостиничного сервиса обеспечит гостям несравненный уровень комфорта и гостеприимства. Для рассмотрения вашей кандидатуры, пожалуйста, отправьте нам ваше резюме. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды "Лисички сестрички"!