Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения по рекламациям от клиентов компании, контроль сроков ответов на претензии,
- Контроль за устранением рекламаций и ведение отчетности (ведение реестра рекламаций в электронном виде);
- Взаимодействие с руководителем отдела рекламаций (гарантийный отдел);
- Подготовка и отправка официальных писем.
Мы ожидаем от Вас:
- Умение работать с большим объемом информации;
- Способность быстро обучаться;
- Приветствуется опыт работы на аналогичной должности;
- Знание офисных программ MS Word, MS Excel;
- Навыки делового общения;
- Доброжелательность, активная жизненная позиция.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы - пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 18:00, пятница до 17:00, обед 30 минут.