Инженер по гарантии
Вы — тот, кто всегда стремится к совершенству и готов обеспечить клиентам наилучший сервис? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Инженера по гарантии, который станет важной частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания.
Обязанности:
- Соблюдение гарантийных обязательств заводов изготовителей по удовлетворению потребностей клиентов в гарантийном обслуживании их автомобиля.
- Ведение документооборота и оформление гарантийных претензий.
- Принятие решений о гарантийном ремонте и контроль сроков его выполнения.
- Оформление запросов по сложным ремонтам и подготовка отчетов.
- Консультация клиентов по вопросам гарантийного обслуживания.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере автосервиса.
- Знание процессов гарантийного обслуживания автомобилей.
- Умение вести документооборот и оформлять претензии.
- Отличные коммуникативные навыки для консультации клиентов.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Рабочий день с 8 часов на месте работодателя.
- Возможности для профессионального роста и развития.
О компании: Мы — официальный дилер марок LADA, предоставляющий полный спектр услуг по продаже автомобилей, гарантийному и сервисному обслуживанию. В нашем просторном дилерском центре работают квалифицированные менеджеры, а на складе всегда в наличии не менее 60 автомобилей. Мы также предлагаем услуги страхования и автокредитования, а в отделе запасных частей представлен полный ассортимент расходных материалов, оригинальных запасных частей и фирменных аксессуаров. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании!