Основные задачи
-
Проведение онлайн-презентаций продукта по входящим заявкам (демо) (без холодного поиска).
-
Диагностика потребностей клиента, адаптация сценария под специфику бизнеса.
-
Организация и сопровождение тестового периода (триала): планирование, поддержка, аналитика.
-
Ведение процесса согласования и подписания договора.
-
Подключение клиента к системе и сопровождение на старте.
-
Обеспечение стабильного использования сервиса, продление контракта, развитие клиента (LTV).
-
Работа в CRM-системе, ведение всей клиентской истории и контроль статусов.
Требования к кандидату
Обязательные:
-
Опыт работы в сфере HR, рекрутинга, HR-tech или смежных направлениях (от 1 года).
-
Практический опыт B2B-коммуникаций и/или продаж цифровых решений.
-
Уверенные навыки ведения переговоров и презентации продукта.
-
Понимание процессов подбора персонала и pain points HR-функции.
-
Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, аналитический подход.
-
Опыт работы с CRM и базовая структурированность в документообороте.
Желательные:
-
Знание принципов продаж SaaS-продуктов.
-
Навыки сопровождения клиента после сделки (онбординг, поддержка, апсейлы).
-
Опыт участия в запуске/масштабировании новых digital-продуктов.
-
Понимание HR-метрик и процессов внутри HR-функции (в идеале — опыт на стороне клиента).
Условия
-
Гибкий удалённый формат, самостоятельное планирование дня.
-
Доход: фиксированная ставка + KPI + % от сделок + бонус за удержание.
-
Работа с высокоинтегрированной командой, быстрый цикл принятия решений.
-
Доступ к живому продукту с высокой конверсией и готовыми лидогенерационными процессами.
-
Возможность карьерного роста внутри клиентского направления